Regras do Cashback

Na Vicella Store, você compra, recebe cashback e pode utilizá-lo em uma próxima compra realizada pelo nosso site.

Confira abaixo as regras do nosso programa:

1. Como ganhar cashback

Compras a partir de R$ 50,00 podem gerar cashback, conforme as condições do programa vigente.

Importante: produtos adquiridos na categoria Outlet não geram cashback.

O cashback é gerado de acordo com o valor da compra elegível e ficará disponível para utilização conforme as regras descritas nesta página.

2. O cashback não é cumulativo

O cashback da Vicella Store não é cumulativo.

Isso significa que você poderá ter apenas um cashback disponível por vez.

Caso você realize uma nova compra que gere um novo cashback sem ter utilizado o cashback anterior, o cashback anterior será automaticamente cancelado e substituído pelo novo cashback gerado pela compra mais recente.

Por isso, para aproveitar seu cashback, recomendamos utilizá-lo antes de realizar uma nova compra que também gere o benefício.

3. Prazo para utilização

O cashback poderá ser utilizado pelo prazo de 45 dias, contados a partir da sua liberação.

Após esse período, caso não tenha sido utilizado, o cashback será automaticamente expirado e não poderá mais ser utilizado.

4. Onde utilizar o cashback

O cashback poderá ser utilizado exclusivamente em compras realizadas pelo site oficial da Vicella Store.

O benefício NÃO poderá ser utilizado:

• Em compras realizadas pelo WhatsApp;

• Em vendas realizadas manualmente;

• Em compras presenciais;

• Para abater valores de trocas;

• Para complementar ou quitar valores referentes a trocas;

• Em qualquer compra realizada fora do site oficial da Vicella Store.

5. Cashback em trocas

O cashback não poderá ser utilizado para abater valores de trocas de produtos.

Da mesma forma, valores decorrentes de trocas não poderão ser convertidos em cashback, salvo quando expressamente informado pela Vicella Store.

6. O cashback não pode ser convertido em dinheiro

O cashback é um benefício promocional oferecido pela Vicella Store e não possui natureza de saldo em dinheiro.

Portanto, não poderá ser:

• Sacado;

• Transferido para outra pessoa;

• Convertido em dinheiro;

• Utilizado para abatimento de compras realizadas fora do site.

7. Cancelamento, devolução ou alteração da compra

Caso a compra que tenha gerado cashback seja cancelada, devolvida ou tenha seu valor alterado, a Vicella Store poderá cancelar ou ajustar o cashback correspondente, considerando o valor efetivamente mantido na compra.

Caso o cashback já tenha sido utilizado e posteriormente ocorra o cancelamento ou devolução da compra que o gerou, a Vicella Store poderá realizar os ajustes necessários no benefício, conforme o caso.

8. Utilização do cashback

O cashback deverá ser utilizado dentro do prazo de validade e de acordo com as condições apresentadas pela Vicella Store no momento de sua disponibilização.

Após o vencimento ou cancelamento, o cashback não poderá ser reativado, salvo quando o cancelamento ou vencimento decorrer de erro comprovadamente causado pela Vicella Store.

9. Alterações nas regras

A Vicella Store poderá alterar as condições do programa de cashback, incluindo critérios de geração, percentual ou valor do benefício, prazo de utilização e demais condições.

As novas regras serão divulgadas pelos canais oficiais da Vicella Store e serão aplicáveis conforme as condições informadas no momento da concessão do benefício.

10. Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida sobre seu cashback, entre em contato com a nossa equipe:

Vicella Store
WhatsApp: (31) 97351-6241

Falar com a Vicella Store pelo WhatsApp